多様な働き方の調査研究機関「ツナグ働き方研究所(株式会社ツナググループ・ホールディングス／本社：東京都千代田区／代表取締役社長：米田光宏)」は、「なぜ最近の若者は突然辞めるのか」(ツナグ働き方研究所 所長 平賀 充記 著、発行：アスコム)を上梓いたしました。

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そんな風にお悩みの採用担当者様のお声をたくさん耳にします。今のオトナが思う常識は、もはや職場の若者には通用しません。

「SNS村社会」で育った若者は

◎周りの評価が怖い

◎上下関係が嫌い

◎「お世話になります」なんてメールでいちいち打ちたくない

◎頑張って40万稼ぐより、そこそこで25万稼ぎたい

◎自我は強いけど主張は弱い

◎何をするにも意味がほしい

◎タイムパフォーマンス第一

etc.

上記のように考える若者が多いためです。

本書は、そういった若者とオトナはどう向き合っていったら良いのか？という問いに対して、

●若者の心の中がわかる5つの特性　20のキーワード　で分析し、

●若者とのコミュニケーションの上で重要なキーワード３つ を軸に、

若者マネジメントがグッと楽になるメソッドをまとめました。

１）過剰忖度

（例）♯いいね！社交界

ウソでも「いいね！」という忖度。職場のノーレスに「あれ？」

自分が何か投稿すれば、どんな些細な内容でも何件かレスポンスがあるのが普通。逆にレスポンスがなかったら、言いようのない不安に襲われる。

２）相対的自意識

（例）♯多キャラもの

自分のキャラは死守したい。見せて見せられて、あふれ出す自意識

複数のアカウントを持って使い分け、そのアカウントごとにキャラ付けがあることも珍しくない。「職場の人用」はまじめキャラ、「リアル友達用」ではお調子者のような多面性がある。

３）ヨコ社会

（例）♯プロジェクト型

自分には、大勢の仲間がいる。あったことないけど

SNSは、年齢も肩書も国籍も関係なく個と個でつながり、フラットでボーダレスな「ヨコ社会」。何らかの目的があって集まった人たち、という感覚で、いろんな人と協力しながら進める「プロジェクト型」を志向する。

４）イミ漬け

（例）♯目的原理主義

それって意味あります？理不尽と書いて無能上司と読む

意味づけが大事な今の若者にとって、理不尽とは「ブラック企業」や「やりがい搾取」と同列に位置するネガティブワード。話が分からない相手は無視し、静かに去る、のが若者流。

５）時間価値

（例）♯タイムパフォーマンス

時間を奪われるのが最強最悪のパワハラ

マルチに活動している若者は、想像以上に忙しい毎日を送っている。そんな中、どうやって時間を生み出すか、その時間で何を生産するか、「タイムパフォーマンス」を常に追求している。

若者とのコミュニケーションでのキーワードは３つ

◎「上から目線ではないフラット目線」

◎「一人ひとりを意識した個人レベルの対応」

◎「レスポンスの重要性」

●１st STEP　かかわる・近づくコミュニケーション

コミュニケーションの「質より量」を意識する

●２nd STEP　共感と安心をはぐくむコミュニケーション

何を言っても否定せずに受け止めてくれる居場所づくり

●３rd STEP　やる気を引き出すコミュニケーション

若者の動機づけ

書籍名　　：『なぜ最近の若者は突然やめるのか』

著者　　　：ツナグ働き方研究所 所長 平賀 充記

発行元　　：アスコム

発売日　　：2019年5月27日

価格　　　：本体1400 円＋税

ページ数　：206ページ