１．希望の勤務時間月間100時間！社員の所定労働時間の2/3程度！

２．実態も希望と乖離ナシ！働きすぎは意外とない！

３．残業やシフトの強要もほとんどない！

４．ただし辞めさせてもらえなかった人もいる！局地的にブラックは実在！

【背景】

2016年、政府の働き方改革議論が熱を帯びる中、大手広告代理店社員の過労自殺が発覚。日本的雇用慣行の象徴でもある長時間労働問題をはじめ、職場の劣化がますます浮き彫りになってきました。アルバイトシーンにおいてもいわゆる「ブラック」を耳にする機会が増えてきています。果たしてアルバイトの職場環境は今、どうなっているのでしょうか。

我々は、アルバイトの労働時間や超過勤務強要などのブラック要素について緊急調査を行い、その実態を把握しました。

今回の調査では、月間での「理想の労働時間」は平均98.3時間。勤務日数は平均17.0日で週休3日程度を希望。1日あたりの労働時間は5.8時間。正社員の所定労働時間が約160時間だとすると、60％程度の労働を希望しているという結果でした。

実際の労働時間は91.3時間。理想とほぼ乖離がなく、アルバイトが働かされ過ぎているという実態は、全体としてはほぼなさそうです。むしろやや働き足りないくらいのスコアで、「もっとシフトに入りたいのに」という定性的な声も聞こえるほど。

属性的も大きな差異は見られませんでしたが、主婦の労働時間が希望・実態ともにやや少ない傾向がありました。いわゆる「103万円の壁」が、やはり影響しているようです。

ブラックバイトの大きな特徴である「超過勤務を強要される」「辞めさせてもらえない」について、その実態も調査しました。

残業を依頼された経験が「ナシ」と回答した人が40.5％、あっても「月1~3回」と回答した人が35.0％。また希望したシフトから追加を依頼された経験が「ナシ」との回答が48.5％、 あっても「月1~3回」との回答が41.5％。全体の約半数は依頼された経験がなく、あったとしても月に数回レベルまでで8~9割を占めています。超過勤務の依頼そのものが少ない印象です。また「その依頼を断りづらい雰囲気はあるか」という質問においても、あるとの回答は23.9％に留まります。このようにデータ上からは「超過勤務を強要される」という実態は、想像以上に少ないと言えそうです。

もう一方の「辞めさせてもらえない雰囲気があるか」という質問においては、「辞めたいと言ったが辞められなかった」が3％、「辞めさせてもらえなさそう」が14.0％。こちらも全体的には、辞めさせてもらえない雰囲気はあまりないという結果ではあるものの、見方を変えると３％とはいえ、実際に辞めると申し出て、受理してもらえてないケースが実在することも判明しました。

上記をうけ、いくつかのクロス集計を試みたところ、理想より実際の方が多く働いたと回答した人と、断りにくい雰囲気、辞めにくい雰囲気との回答に正の相関が見られました。

理想より実際に多く働いたと回答した人は、断りづらいという回答も44.4％（全体23.9%）、辞めさせてもらえなかったという回答も9.1％（全体3.0%）と、過重労働はやはりブラック的な環境から発生するようです。

また理想より実際に多く働いたと回答したのは10~20代で+8.2ポイント、また勤務1~3年の層で+9.9ポイント。逆に勤務5年以上で▲6.1ポイントと、スキルの習熟度が高いはずのベテランよりも若年層の方が高いスコアで、いかに頼みやすいスタッフに集中しているかが伺えます。

アルバイトの現場は、データでは「意外とブラックではなかった」という結果でした。某ファストフードのアルバイトインタビューでも、「勤務時間はシフト1回での勤務は絶対８時間までと決められています」とのこと。一方、局地的なブラックバイト現象が実在することも分かりました。過熱するブラックバイト報道は、この局地的事例が明るみに出てきているのです。

アルバイトの労働環境がある意味「浄化」してきている潮流は、こういった報道の成果とも言えます。数年前から職場の劣化が大きく取り上げられるようになり、アルバイトを活用する企業がマイナスイメージを払拭すべく、あるいは究極の人手不足を解消すべくブランド力向上への自助努力をするようになってきたのは事実です。

しかしながら、アルバイトの労働環境保護の潮流は、一方では店舗を運営する店長や少ない社員スタッフへのしわ寄せを加速させている側面もあります。９時から23時まで働き週休１日がやっとで、ざっと毎月200時間している店長も実在します。

調査対象：「オフィスワークではない」労働環境での10代~60代までのアルバイト就業者200人

調査方法：インターネット調査

調査期間：2016年11月14日~2016年11月30日

調査名称：ツナグ働き方研究所「アルバイト労働時間実態調査」