１．コロナ禍を経て、バイト探しはネット化が加速。一方で紙媒体離れが激しい

２．学生層ではネット離れの流れ、一方で主婦層・シニア層ではネット利用が大きく進む

３．脱ネット化の流れも予見される中で、注目すべき情報源はスポットワーク登録型サービス

コロナ禍をはさんだ4年間で、アルバイト探しにおいてインターネット媒体を最も頼りにするという回答が59.6％と、6割に迫る結果となりました。一方で、紙媒体の利用度が10%まで減少しており、ネット媒体へのスイッチが鮮明になっています。結果として、これまでアルバイト探しの定番だった「紙」と「ネット」の2大求人情報媒体の利用度は頭打ち状態に突入しました。利用度が増加しているのは、いずれも微増ながら、ハローワーク（10.9%→11.2%)、クチコミ（4.4%→4.6%）、登録型（5.1%→6.3％）という結果になりました。

属性ごとに利用度を考察してみます。意外にも学生層においては、インターネット媒体の利用度が77.9％から67.9％へと10ポイントも減少しています。利用度が増加したのはクチコミと登録型サービス。クチコミは、リファーラル（紹介）採用ツールの登場もあってか、2.7％から8.2%へと増えました。また、コロナ禍を起点に広がったタイミーやショットワークスなどスポットワークの登録型サービス利用度も2.7%から7.1％まで増加しました。

主婦層では、インターネット媒体の利用度が、49.8%から69.3%へと19.5ポイントも増加。2019年はぎりぎり過半数に達していなかったのが、約７割利用へと急伸しました。紙媒体利用は15.7ポイント減少したものの、ネット化の伸びによって、最も2大求人情報媒体を頼りにする層といえます。

シニア層も、主婦層と同じくインターネット媒体の利用度が52.0％にまで増加。最も頼りになる情報源として過半数を獲得しました。一方で、紙媒体利用は、インターネット利用の増加分とほぼ同じくらい減少しており、紙→ネットへのスイッチという構造が顕著です。また、ハローワーク利用は2割台に達し、利用度は第２位。シニアにとって頼りになる情報源としての地位を安定的に継続しています。

全体でインターネットの利用度が6割に迫る中、インターネットの中でもどんなツールが利用されているのかの詳細について、属性ごとに追ってみました。学生層では、求人情報サイト・アプリの利用度減少が顕著で、目立って増加しているのはインディードなどの求人おまとめサイトくらいです。主婦層では　求人情報アプリ利用が進みトップとなりましたが、伸び率では求人おまとめサイトが最も伸長しており、全属性で最も利用度が高い結果となっています。シニア層では、依然として求人情報サイト利用がトップ。ただし求人おまとめサイトの利用度も高く、学生と同ポイントとなっています。

では、今後、どのような情報源の利用が進むのか、2024年の利用度動向についても考察を試みました。大きな流れとして「求人情報サイト→求人情報アプリ→求人おまとめサイト」という変遷が見て取れますが、学生層ではすでに非インターネット媒体への移行が始まっています。情報感度やテック親和性の観点から、アルバイト探しの情報源の変化は、まず学生層で起こり、次いで主婦層に伝播し、最後にシニア層へと広がってくという傾向からも、この学生層の動向は注視すべきでしょう。となると、今後注目すべき情報源は、スポットワークの登録型サービスになりそうです。学生層の登録型サービス利用は、「最も利用する」という単一回答では7.1%ですが、「利用する」という複数回答まで広げると27.6%まに上ります。これは、求人おまとめサイトを上回る第３位の利用度で、アルバイト探しの情報源としてかなりの存在感を示しているといえます。

また、企業や店舗のホームページの利用度はスコア上減少していますが、これは鵜呑みにすべきではないでしょう。ホームページは求人おまとめサイトなどからの着地ページとして機能しており、無意識に閲覧しているからです。つまり実質利用は少なくないと考えるべきで、求人おまとめサイト利用度とプラスしたスコアくらいであると認識しておくほうがよさそうです。

・調査期間　　2023/8/25~2023/9/7

・調査対象　業種を問わずパート・アルバイトとして求職経験が2年以内にある求職者または現就業者

        　　全国の16〜69歳の男女　1,200名　（男性：600名・女性：600名）

・調査方法　ネットリサーチ会社を利用したインターネット調査

・有効回答：1,200名